»Položaj starejših je danes precej neenoten, saj del starejših živi aktivno, samostojno in relativno varno, precejšen delež pa se sooča z revščino, osamljenostjo, slabšim zdravjem in omejenim dostopom do storitev.«
»Takšen enostranski pristop vzbuja resno zaskrbljenost glede odnosa banke do lokalnega okolja in kaže na pomanjkanje spoštovanja do uporabnikov vaših storitev, ki so vam dolgoletno izkazovali zaupanje.«
»Skrbimo za ukrepe, s katerimi bo lahko vsak od nas prišel tja, si pomagal, bo brezskrben, se veselil življenja in hkrati sanjal naprej, ne glede na starost, ne glede na to, da telo včasih odpove prej, včasih kasneje.«
»To je dežela, ki vsem, ne le bogatim, zagotavlja osnovne dobrine, kot so šolanje, izobrazba, redna zaposlitev s primernim plačilom, streha nad glavo, zdravje in zdravstvo ter varna starost.«
»Pogosto slišimo, da z dolgotrajno oskrbo zamujamo. S tem se gotovo strinjam, ampak mislim, da ne smemo govoriti o dveh, treh mesecih zamude, ampak dejansko govorimo o zamudi, ki traja že 30 let.«