Omemba: Bojan Babič

»Vodstvo pa želi, da so svetovalci 'multiopravilni univerzalni vojaki, ki redno dvigujejo telefon v sprejemni pisarni'.«

»Prepričan sem, da bo nov sistem naročanja velika pridobitev za ljudi, saj jim bo prihranil čas, hkrati pa bo preprečil, da bi ljudje čakali v vrstah v ali pred upravnimi enotami. UeNaročanje bo dobrodošla pridobitev tudi za zaposlene na upravnih enotah, saj se bodo lahko bolj posvetili strankam in reševanju upravnih zadev.«

»Poleg tega sistem UeNaročanja predstavlja dodatno orodje vodstvenemu kadru upravne enote za kakovostno upravljanje s kadrovskimi viri kot tudi poenostavljeno upravljanje z okenci, kjer posamezniki pridejo v stik z uslužbenci posamezne upravne enote.«

»Projekt je vitalnega pomena in omogoča UE Ljubljana, da se pri izvajanju storitev ne vrača v obdobje dolgih čakalnih vrst. Sistem je bil pilotno testiran in omogoča uporabnikom naročanje na storitve v terminu, ki ga sami določijo, in takrat, ko jim to najbolj ustreza.«

»Če nimajo e-davkov in ne morejo na tak način oddajati vlog, potem jo lahko oddajo po pošti.«

»Obisk finančnega urada je rezerviran za res izjemne primere, pa še v tem primeru prosimo, če prej zavezanci pokličejo na finančni urad in se o morebitnem osebnem obisku prej dogovorijo po telefonu.«

»Se pravi od zamenjav osebnih dokumentov, vozniških dovoljenj do podobnega, kar je nujno. Lahko opravljajo tudi druge nujne zadeve, a le po predhodnem naročilu.«