»Čeprav razumem zaskrbljenost držav – tudi sam sem bil zgrožen nad obtožbami – močno pozivam vlade, ki so začasno ustavile financiranje, naj vsaj zagotovijo nadaljevanje operacij UNRWA-ja. Ne smemo kaznovati več deset tisoč moških in žensk, ki delajo za UNRWA, mnogi v najnevarnejših razmerah za humanitarne delavce. Poleg tega morajo ti ljudje obupanemu prebivalstvu zagotoviti vsaj najnujnejše potrebščine.«
»Bilo bi skrajno neodgovorno sankcionirati agencijo in celotno skupnost, ki ji služi, zaradi domnevnih kriminalnih dejanj nekaterih posameznikov, zlasti v času vojne, razseljevanja in politične krize v regiji.«
»Da bi zaščitil sposobnost agencije, da še naprej dostavlja humanitarno pomoč, jih je takoj odpustil, uvedli pa so tudi preiskavo, da bi čim prej ugotovili resnico.«
»To 'predstavlja veliko politično in humanitarno tveganje', zato je pozval vse, naj odločitev spremenijo.«
»Uničeno. Več kot 100 sodelavcev UNRWA-ja potrjeno ubitih v enem mesecu. Starši, učitelji, medicinske sestre, zdravniki, podporno osebje. UNRWA žaluje, Palestinci žalujejo, Izraelci žalujejo.«
»Zdajšnje poteze izraelskih oblasti ne bodo prinesle miru in stabilnosti, ki si ju želijo in zaslužijo oboji, Izraelci in Palestinci. Nasprotno, boji bodo privedli do nove generacije oškodovanih Palestincev, za katere je verjetno, da bodo nadaljevali cikel nasilja.«
»Nekateri razseljeni večkrat, in sicer s severa na jug, potem pa spet nazaj, razseljeni so bili tudi iz enega poslopja v drugega. Ni zelo dobrih nadzornih mehanizmov, ki bi zagotovili točne podatke. Vemo pa, da je tokratna razselitev največja doslej. Česa takšnega še nismo videli.«
»Človečnost. Kar zahtevamo, je človečnost. V času krize civilnega prebivalstva ne smemo pustiti na cedilu, upoštevati moramo naša temeljna načela človečnosti in zagotoviti zaščito za civiliste. Človečnost mora prevladati.«
»Vsesplošni občutji sta obup in brezup. V Gazi ljudje celo brskajo po smetnjakih, da bi našli vsaj nekaj malega za pod zob. Mnogi odrasli ne zmorejo zagotoviti svoji družini niti enega ali dveh obrokov na dan.«
»Kar naprej smo v fazi kriznega upravljanja, ko gre za dotok denarja, saj je naše delo vedno na meji mogočega. A v tem nemirnem, nepredvidljivem okolju mora biti vsaj delovanje naše agencije stabilno.«