»Naša preiskava razkriva, kako so srbske oblasti uporabile tehnologijo nadzora in taktike digitalne represije kot instrumenta širšega državnega nadzora in represije, usmerjene proti civilni družbi.«
»Na eni strani so zahteve, na drugi je praktično vse razsuto. Strokovnost upada, ker ne smeš biti strokoven, ne smeš opaziti napak, sicer si neprijazen do strank. Cenovno moraš biti čim cenejši. Nikogar ne zanima, kako in kaj boš naredil, pomembno je le, da izdaš tisti papir. In v takšni zmešnjavi je težko kogar koli privabiti.«
»Vemo, da dimnikar ne more več priti, potrkati na vrata in reči: 'Moram opraviti to storitev, moram pregledati peč in moram vam svetovati.' Sliši se banalno, ampak čakajo na naročilo.«
»Na podlagi naših analiz tveganja in profilov tveganja se policisti odločijo katero vozilo bodo podrobneje pogledali, kateremu potniku bodo preverili dokumente, to gre za bistveno drugačno obliko mejne kontrola, kot smo jo vajeni v preteklosti.«
»Nadzore izvajamo v obliki patruljiranja, občasno tudi peš, uporabljamo različno tehnično opremo, kot so termo vizijske kamere, daljnogledi, lovske kamere, videonadzorni sistem, imamo tudi helikopter, konjenico in podobn oblike.«