»Ker informacijski sistem za vstopne točke še ni vzpostavljen in ker tudi ministrstvo še ni zagotovilo spletnih servisov za pridobivanje podatkov iz odločb, smo na zavodu sami razvili začasno programsko rešitev v obliki Excel tabele, v katero smo vgradili vse potrebne kontrole.«
»Osebno menim, da se bo morala stroka iz tega nekaj naučiti. Če bi prišla jutri gospa z drugim imenom pa z istim problemom ... ali bi onkološki inštitut ravnal drugače? Mislim, da bi moral.«
»Do tega nepravilnega beleženja storitev je prišlo, ker se ni to naredilo na datum, ko je bila uredba izdana. Za to je več objektivnih razlogov. Na eni strani ni bilo jasnih navodil z ministrstva, na drugi pa nam ni uspelo pravočasno zagotoviti manjkajočega kadra.«
»Ker nismo imeli zagotovljenega vozila za ločeno vozilo urgentnega zdravnika in niti zaposlenega novega reševalca, ki bi po eni strani prevažal samo zdravnika, po drugi bi v reševalnem vozilu ostala po dva reševalca, nismo niti mogli zagotoviti ločenih izvozov. Izvoz je bil torej en sam, ampak za paciente je bilo v vsakem primeru profesionalno poskrbljeno.«
»Menimo, da je potrebno z resnostjo, odgovornostjo pogledati trenutno ureditev. Ne zato, da bi krčili pravice, ali bom rekla drugače, zato, da do krčenja pravic ne bi prišlo.«